Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại thg88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thg88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
thg88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại thg88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của thg88. Chúng tôi có thể xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Mọi trao đổi về dữ liệu đều được ghi nhận và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của thg88 để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu bất kỳ lúc nào.

XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hoá SSL. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Chúng tôi định kỳ kiểm tra nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường và khoá tài khoản nếu cần thiết để bảo vệ bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai truy cập được dữ liệu của bạn nếu không có xác thực.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin đã lưu. Liên hệ hỗ trợ, xác minh qua OTP và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách thg88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để tạo tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống thg88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn thấy hoạt động bất thường, liên hệ ngay hỗ trợ để khoá tài khoản tạm thời và xác minh lại.